1. Engagement de Confidentialité et Rôle
La protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations numériques sont au cœur des engagements de Sitedoro. La présente Politique de Confidentialité décrit avec transparence la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons les données à caractère personnel collectées lors de votre interaction avec nos infrastructures en ligne, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et les dispositions nationales en vigueur en France.
2. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de l'exploitation de la plateforme et de l'amélioration continue de nos modules algorithmiques, nous pouvons recueillir les catégories de données suivantes :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone professionnel ou personnel lors d'une demande d'activation ou d'un échange avec nos équipes.
- Données techniques de connexion : adresse IP abrégée ou hachée, identifiants d'équipement, type de navigateur, résolution d'écran, système d'exploitation et horodatages de session.
- Données d'usage et de télémétrie : latence de réponse de l'interface, interactions avec les tableaux de bord analytiques, signaux d'erreur et métriques de performance du système.
3. Finalités et Fondements Juridiques du Traitement
Vos données sont exclusivement traitées pour des finalités précises, légitimes et proportionnées, reposant sur des bases légales claires :
- Exécution des engagements de service : mise à disposition de l'interface logicielle, gestion technique des accès et vérification de la compatibilité des équipements (base contractuelle).
- Sécurité des infrastructures : détection des comportements anormaux, prévention des tentatives de piratage, atténuation des attaques par déni de service et protection de nos calculs propriétaires (intérêt légitime).
- Conformité légale et réglementaire : respect de nos obligations d'archivage informatique, d'audit de sécurité et de coopération avec les autorités compétentes le cas échéant (obligation légale).
- Amélioration ergonomique : analyse agrégée de l'utilisation des fonctionnalités en vue d'optimiser l'expérience utilisateur (consentement ou intérêt légitime selon le cas).
4. Durée de Conservation des Données
Sitedoro applique une politique stricte de limitation de conservation. Vos données techniques sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été obtenues :
- Les journaux techniques de connexion et données de sécurité sont purgés ou anonymisés dans un délai maximal de douze (12) mois.
- Les données de contact transmises volontairement sont conservées pendant toute la durée de la relation opérationnelle, puis archivées conformément aux délais de prescription légale.
5. Destinataires et Transferts d'Informations
Sitedoro ne vend, ne loue et ne commercialise en aucune circonstance vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires. Les données peuvent uniquement être communiquées aux prestataires techniques intervenant pour notre compte (hébergeurs certifiés, services de protection contre les cyberattaques) soumis à de strictes obligations de confidentialité et d'encadrement contractuel.
Lorsque des transferts de données hors de l'Espace Économique Européen s'avèrent nécessaires pour assurer la résilience globale du réseau, ils sont systématiquement encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou des mécanismes de garanties appropriés.
6. Sécurité des Systèmes
Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards industriels de référence : chiffrement robuste des flux de données via TLS 1.3, cloisonnement des environnements de calcul, contrôle d'accès strict selon le principe du moindre privilège et audits réguliers de sécurité logicielle.
7. Vos Droits et Modalités d'Exercice
Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos informations :
- Droit d'accès et de rectification : obtenir confirmation du traitement de vos données et demander la correction d'informations inexactes.
- Droit à l'effacement : requérir la suppression définitive de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
- Droit d'opposition et de limitation : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou demander la suspension temporaire du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Pour faire valoir l'un de ces droits, vous pouvez contacter notre référent à la protection des données par courrier électronique à l'adresse officielle de contact de la Plateforme en fournissant un justificatif probant de votre identité. En cas de litige non résolu, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France).
8. Politique Relative aux Traceurs et Cookies
Sitedoro privilégie l'utilisation de traceurs strictement techniques nécessaires au bon fonctionnement de la session et à l'intégrité de la navigation. Tout outil analytique non essentiel fait l'objet d'un paramétrage respectant le recueil de vos préférences conformément aux préconisations légales.